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   ERP系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行，牽涉到公司的組織、人員、預(yù)算、時(shí)間等，是一個(gè)大型的管理改革項(xiàng)目，ERP應(yīng)用本身并不簡(jiǎn)單，很不容易成功。

企業(yè)員工水平不同，各自所在領(lǐng)域不同，加上ERP行業(yè)自身的原因，員工對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和理解差異很大。在實(shí)施ERP前，必須讓企業(yè)員工用ERP的思想去應(yīng)用ERP，絕不能“新瓶裝舊酒”，這是成功應(yīng)用ERP的基礎(chǔ)。

一、首先要明白ERP軟件的價(jià)值

明白ERP的價(jià)值，就要對(duì)ERP有實(shí)在的認(rèn)識(shí)。ERP不僅是員工手工勞動(dòng)的簡(jiǎn)單替代者，更是管理思想、IT技術(shù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的緊密結(jié)合，是企業(yè)資源有效調(diào)配的工具，我們要本著“應(yīng)用ERP來(lái)達(dá)到管理目標(biāo)，提升實(shí)際經(jīng)營(yíng)績(jī)效”的指導(dǎo)原則。

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要明白ERP對(duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值，不同的ERP使用者要明白ERP對(duì)自己崗位的價(jià)值和對(duì)自己的價(jià)值，明確自己崗位對(duì)ERP的需求，這是一個(gè)合理實(shí)在的價(jià)值，切忌變成虛無(wú)縹緲的面子工程。只有這樣，企業(yè)管理者和ERP使用者才真正重視ERP的實(shí)施工作，增強(qiáng)主動(dòng)性，投入足夠的時(shí)間和精力。

二、有管理和變革意識(shí)，改變舊的工作習(xí)慣

ERP本身并沒(méi)有什么特別的神秘之處，而大多數(shù)失敗的原因是因?yàn)槭褂谜卟辉敢夥艞壴�有的工作�?xí)慣，總認(rèn)為自己是對(duì)的，這就是觀念的問(wèn)題。就像容易溺水的往往不是不會(huì)游泳的人，反而是自以為會(huì)、而其實(shí)不太會(huì)游泳的人。

員工工作習(xí)慣的改變不是一朝一夕能徹底改變過(guò)來(lái)的，但事前必須讓員工明白---工作習(xí)慣一定要改變！要讓員工帶著ERP的思想去應(yīng)用ERP。

改變員工工作習(xí)慣要點(diǎn)：

1、ERP理念的培訓(xùn)，讓員工理解什么是ERP，ERP的價(jià)值是什么；

2、是靠管理者的強(qiáng)力推行，高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施ERP的堅(jiān)定決心；

3、是宣傳，把ERP的理念以標(biāo)語(yǔ)、寓言故事、圖解等形式在員工看得到聽(tīng)得到的地方宣傳；四是切實(shí)可靠的實(shí)施計(jì)劃和踏實(shí)的推進(jìn)，不能只開(kāi)花不結(jié)果；五是激勵(lì)機(jī)制。

三、與實(shí)施顧問(wèn)的合作機(jī)制

ERP的實(shí)施大多數(shù)是企業(yè)與實(shí)施顧問(wèn)共同完成的，成功的ERP項(xiàng)目必然是雙方在平等、信任、溝通、爭(zhēng)論、協(xié)調(diào)中完成的，他們雖然屬于不同的公司，有不同的利益，但卻有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是ERP的成功運(yùn)行。

然而，在ERP的實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施場(chǎng)所卻演變成了戰(zhàn)場(chǎng)，各自為了自己的利益去爭(zhēng)吵，耗費(fèi)了許多的時(shí)間和精力，如甲方說(shuō)這個(gè)功能你要幫我實(shí)現(xiàn)，乙方說(shuō)這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)不了，甲方說(shuō)這個(gè)功能必須實(shí)現(xiàn)，否則我們的業(yè)務(wù)就沒(méi)法運(yùn)行，乙方說(shuō)這個(gè)功能軟件真實(shí)現(xiàn)不了，需要另外的中間件。由于雙方開(kāi)始了不停的爭(zhēng)吵，拿出了合同，搬來(lái)了雙方領(lǐng)導(dǎo)……

當(dāng)然這里面既有雙方說(shuō)話技巧和處理事務(wù)能力的原因，也有售前顧問(wèn)與售后實(shí)施顧問(wèn)差異的原因，更多的是雙方的一種溝通和協(xié)作機(jī)制。所以ERP實(shí)施前，要讓所有參與ERP項(xiàng)目的員工明白自己在整個(gè)項(xiàng)目中的作用、自己和實(shí)施顧問(wèn)的職責(zé)，對(duì)實(shí)施顧問(wèn)不能盡信之，更不能不信之，雙方形成一種良好的互動(dòng)合作機(jī)制。

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