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中小企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)的注意事項(xiàng)(三)
2015/7/11 8:48:57   點(diǎn)擊:

       ERP系統(tǒng)的實(shí)施也可以說是一種藝術(shù),管理咨詢和實(shí)施服務(wù)人員對ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)現(xiàn)場管理的理解程度,對ERP實(shí)施有著重要的影響。ERP是一個(gè)巨大的知識(shí)寶庫,如何把這些豐富的功能 ,結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)場的實(shí)際充分地加以運(yùn)用起來,就會(huì)取得可喜的效果。這正如醫(yī)生看病一樣,一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)生如果只有醫(yī)學(xué)理論知識(shí)是不夠的,還要有大量的臨床經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)越多,他為病人的診斷就越準(zhǔn)確,治療方就案就越有針對性,治療效果就越好。同樣的道理,在ERP系統(tǒng)實(shí)施的過程中,只有具有豐富咨詢和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專家,才能為企業(yè)現(xiàn)行管理做出確切而中肯的診斷,才能提出優(yōu)秀的解決方案,才能成功地進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。

       但在新發(fā)展起來的一些ERP功能,如JIT、CRM、SCM、DSS等,或者缺乏,或者功能不完善。這可能是由于某些軟件商的開發(fā)歷史較短,應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)不足;同時(shí),也由于ERP的這些新功能目前還缺乏通用的標(biāo)準(zhǔn),這樣必然引起ERP軟件商在定義這些新功能時(shí)的混亂。因此,為企業(yè)選擇這些功能時(shí)造成很大困難。在選擇這些功能時(shí),不要只看表面,要看該模塊實(shí)際上能解決什么問題,特別是能否解決企業(yè)需要解決的問題。例如,決策支持是ERP系統(tǒng)“能動(dòng)性”功能之一。在傳統(tǒng)MRPII的決策是面向結(jié)構(gòu)化問題的決策,它所解決問題的決策過程的環(huán)境和原則是能用明確的語言描述的。而在ERP中決策支持功能增加了新內(nèi)容,它要求對企業(yè)經(jīng)營管理中大量的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的決策問題提供解決方案。如新產(chǎn)品開發(fā)、投資決策、企業(yè)并購等決策。

       為此,企業(yè)在選擇和評價(jià)ERP軟件的決策功能時(shí),不能只從該功能的表面上看,而首先要確認(rèn)企業(yè)所需決策問題的框架,進(jìn)而檢查軟件提供的決策功能能否解決這些問題。其它的功能如JIT、CRM、SCM等在各ERP軟件提供的功能也存在很大差異,企業(yè)同樣要給予注意。但是,更重要的一點(diǎn),企業(yè)在考查這些軟件功能的時(shí)侯,千萬不要忽視該軟件商實(shí)施這些軟件的經(jīng)驗(yàn)和這些模塊應(yīng)用的效果。有些服務(wù)提供商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹,但并沒有在客戶現(xiàn)場中應(yīng)用,技術(shù)服務(wù)人員對這些模塊的理解還局限在概念上,對這些新興功能在企業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對該系統(tǒng)成功實(shí)施造成一定困難。

    總結(jié)

       因此,對于中國數(shù)量眾多的中小企業(yè)而言,在ERP系統(tǒng)應(yīng)用方面需要進(jìn)一步加深對信息化應(yīng)用的理解,需要更多地深入應(yīng)用而非停滯于徘徊中,尤其是已經(jīng)進(jìn)入應(yīng)用階段的企業(yè),更需要在長期的實(shí)際應(yīng)用中去挖掘系統(tǒng)的價(jià)值。此外,在ERP系統(tǒng)的選擇過程中,應(yīng)該多學(xué)習(xí)國際經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)的產(chǎn)品選擇觀。

       在實(shí)施ERP系統(tǒng)的選型的階段應(yīng)該運(yùn)用SWOT的分析方法進(jìn)行對企業(yè)自身的優(yōu)劣勢、面對外界的機(jī)遇挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,通過對自身人員、制度、技術(shù)、資金、文化、實(shí)施前景等方面的詳盡的分析,形成科學(xué)的預(yù)測分析。這樣,才能夠盡可能多地避免面對以后企業(yè)實(shí)施ERP的過程中出現(xiàn)的各種困難,保證ERP的順利實(shí)施。





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