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ERP管理軟件持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)

2016/4/11 8:52:03 點(diǎn)擊：

本文在分析了國(guó)內(nèi)大量有關(guān) ERP 管理軟件持續(xù)改進(jìn)的文獻(xiàn)后，認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)的ERP系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)工作具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1.持續(xù)改進(jìn)的反復(fù)性

ERP管理軟件的持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷的進(jìn)行分析、修正。針對(duì)模塊的應(yīng)用首先要做兩項(xiàng)工作：一方面要使已經(jīng)上線的模塊能夠更平穩(wěn)的運(yùn)行，擴(kuò)大企業(yè)效益;另一方面是對(duì)系統(tǒng)已有但尚未應(yīng)用的功能進(jìn)行深度的應(yīng)用。因?yàn)镋RP管理軟件是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)，上線部分其實(shí)只是基本功能的基本應(yīng)用，相對(duì)于系統(tǒng)本身具備的全部功能還差得很遠(yuǎn)。同時(shí)還有一些業(yè)務(wù)不能直接滿足，可能需要做一些開(kāi)發(fā)。對(duì)功能深入應(yīng)用主要分為四個(gè)步驟：首先要綜合系統(tǒng)的功能，對(duì)已經(jīng)在系統(tǒng)或者沒(méi)有在系統(tǒng)中運(yùn)行的流程進(jìn)行分析：其次分析兩者之間的運(yùn)行差異，找到系統(tǒng)功能可以增強(qiáng)的點(diǎn);再次，綜合系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)新方案;最后，調(diào)整運(yùn)行方式并實(shí)施。

2.持續(xù)改進(jìn)是對(duì)管理的不斷提升

ERP管理軟件實(shí)施的主要目的是系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的管理思想規(guī)范企業(yè)流程，使企業(yè)獲得效益。所以如何評(píng)估ERP的效益，成為持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)重要課題。在ERP解決方案中對(duì)企業(yè)的愿景進(jìn)行了描述，而企業(yè)的高層應(yīng)該定期以此為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整套ERP系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，確保系統(tǒng)的總體運(yùn)行與系統(tǒng)運(yùn)行的目標(biāo)相一致。持續(xù)改進(jìn)是對(duì)管理提升的支撐，隨著企業(yè)環(huán)境的變化必然會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)的變化，同時(shí)企業(yè)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也在不斷的深入，諸多因素導(dǎo)致企業(yè)不可避免地要進(jìn)行組織、流程等方面的調(diào)整，相應(yīng)的，系統(tǒng)要能支撐這樣的變化。管理提升與系統(tǒng)應(yīng)用是相輔相成的關(guān)系，系統(tǒng)應(yīng)用的深化同樣可以促使管理水平的提升。比如系統(tǒng)里的平衡計(jì)分卡功能，要求企業(yè)的績(jī)效體系有非常高的水平，這是一個(gè)管理與IT應(yīng)用相互交融不斷循環(huán)的過(guò)程。

3.持續(xù)改進(jìn)是技術(shù)和業(yè)務(wù)趨同的過(guò)程

持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)保持系統(tǒng)與業(yè)務(wù)需要相匹配的過(guò)程。企業(yè)高層應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，ERP管理軟件項(xiàng)目組不單單是一個(gè)項(xiàng)目小組，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作小組。它的作用不僅僅是維護(hù)系統(tǒng)本身的問(wèn)題，更重要的是要關(guān)注系統(tǒng)是否能夠很好的滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求，并同時(shí)提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和改進(jìn)的建議。一般來(lái)說(shuō)，ERP項(xiàng)目小組由企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)骨干和信息技術(shù)部門(mén)的人員組成，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，無(wú)論是來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)的成員還是來(lái)自信息技術(shù)部門(mén)的成員，都對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)有了新的認(rèn)識(shí)，并且最清楚如何使系統(tǒng)和業(yè)務(wù)更好地融合在一起。所以，這批erp管理軟件沖項(xiàng)目小組的骨干成員都需要保留下來(lái)，只有他們才能在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中更好地使系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的信息主管在ERP管理軟件項(xiàng)目完成之后應(yīng)該重新考慮信息部門(mén)的職責(zé)和組織結(jié)構(gòu)，信息部門(mén)的職能應(yīng)該從技術(shù)服務(wù)為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q技術(shù)和業(yè)務(wù)相匹配和融合為重點(diǎn)的過(guò)渡。在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該重新定位ERP項(xiàng)目組成員的角色，因?yàn)樗麄円呀?jīng)不是項(xiàng)目開(kāi)始之初只懂業(yè)務(wù)或只懂信息技術(shù)的人才，他們已經(jīng)成為既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合性人才，這是一個(gè)企業(yè)在上完 ERP管理軟件 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)所必需的人才。

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