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項(xiàng)目銷售模式：銷售過程涉及多個(gè)客戶，多個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同銷售

應(yīng)用場(chǎng)景：
  產(chǎn)品銷售過程周期長(zhǎng)，產(chǎn)品按單定制，涉及報(bào)價(jià)、樣品流程，銷售過程需要內(nèi)部工程、技術(shù)等團(tuán)體協(xié)同，或者銷售過程中涉及相關(guān)客戶的復(fù)雜項(xiàng)目式銷售行業(yè)。
   
應(yīng)用介紹
1、客戶資源集中管理
2、銷售周期長(zhǎng)
3、銷售人員根據(jù)客戶要求進(jìn)行打樣、報(bào)價(jià)、商務(wù)洽談；在銷售過程中涉及與購(gòu)買者、決策者的關(guān)系維護(hù)
4、銷售人員在系統(tǒng)中簽訂合同后，需要跟進(jìn)合同的執(zhí)行進(jìn)度；
5、銷售經(jīng)理需要管理部門的營(yíng)銷費(fèi)用
6、目標(biāo)客戶：按單生產(chǎn)模式下強(qiáng)調(diào)客戶管理、商機(jī)管理的制造業(yè)。

 

 

 

 

產(chǎn)品銷售模式：涉及報(bào)價(jià)、商務(wù)談判和服務(wù)承諾工作，關(guān)注產(chǎn)品后續(xù)維護(hù)服務(wù)。
 
應(yīng)用場(chǎng)景：
  一般為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。銷售產(chǎn)品周期較長(zhǎng)、金額較大，后續(xù)要提供售后服務(wù)。

應(yīng)用介紹
1、客戶資源集中管理
2、上報(bào)的商機(jī)經(jīng)確認(rèn)后，銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)各地的銷售人員在銷售過程中，需要向總部申請(qǐng)參觀、培訓(xùn)安排；
3、需要知識(shí)庫，對(duì)客戶的問題進(jìn)行解答
4、送到客戶處的產(chǎn)品，需要派人安裝
5、客戶請(qǐng)求，需要根據(jù)問題性質(zhì)進(jìn)行解答、定期維修等；
6、需要對(duì)配品配件進(jìn)行管理
7、需要對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行管理
8、定期客戶回訪及滿意度調(diào)查

 

 

客戶管理模式：供應(yīng)鏈上下游配套企業(yè)，關(guān)注客戶關(guān)系維護(hù)以及客戶協(xié)同

應(yīng)用場(chǎng)景：
  為大企業(yè)配套配套型供應(yīng)商企業(yè)，關(guān)注主要客戶的經(jīng)營(yíng)、關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)協(xié)同。

應(yīng)用介紹
1、客戶生命周期管理
2、銷售人員查看客戶信息，進(jìn)行客戶關(guān)懷，制定拜訪計(jì)劃
3、銷售人員對(duì)商機(jī)進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)客戶要求進(jìn)行報(bào)價(jià)、打樣、商務(wù)洽談，從而取得某個(gè)部件的供應(yīng)合同
4、客戶的合同根據(jù)需要下達(dá)給業(yè)務(wù)跟單，安排生產(chǎn)、出貨
5、需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反饋快速處理。

 

 

 

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