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調(diào)研問卷-04項目調(diào)研
2015/7/6 14:07:30   點擊:

 

一、總體情況(調(diào)研對象:項目負責人)
1       企業(yè)生產(chǎn)銷售的主要產(chǎn)品別有哪些?在行業(yè)中的地位如何?

 

2       哪些產(chǎn)品的利潤貢獻最高?利潤來源是什么?這些產(chǎn)品的利潤貢獻趨勢是上升還是下降?還有哪些空間?

 

3       企業(yè)近期是否存在重組、改制、上市等情況?

 

4       企業(yè)整體的組織結(jié)構(gòu),員工人數(shù)?

 

5       企業(yè)是否集團組織架構(gòu)?企業(yè)下屬各公司或生產(chǎn)、銷售單位是否獨立法人?集團與下屬各法人單位之間職責分工?

 

6       企業(yè)近期是否會存在重大組織架構(gòu)變動?變動的目的為何?

 
7       企業(yè)主要的財務(wù)指標為何?(EX:總資產(chǎn)規(guī)模、年產(chǎn)值、銷售額、年利潤)

 

8       企業(yè)主要客戶介紹?(EX:客戶規(guī)模、客戶地區(qū)分布狀況等)

 

9       哪些客戶是利潤來源?來源于什么?趨勢如何?又增加了哪些客戶?質(zhì)量如何?哪些客戶是屬質(zhì)差的?有沒有改善空間?

 

10    企業(yè)主要部門的業(yè)務(wù)量?(EX:月接單量、月生產(chǎn)工單量、月庫存出入單量等)

 
11    目前正在使用的信息系統(tǒng)有哪些,各系統(tǒng)的應(yīng)用狀況及所管理的業(yè)務(wù)范圍?(EX:財務(wù)系統(tǒng)、HR、OA、PDM等)

 

12    經(jīng)營管理決策中,有哪些信息不順暢、不準確?目前應(yīng)用的系統(tǒng)存在哪些不足?

 
13    從公司角度上考慮,對此次信息化建設(shè)的目標是什么?想解決的主要問題有哪些?

 
14    企業(yè)高層對信息化的支持力度?是否有主管高層直接指揮調(diào)研?

 
二、高層訪談(調(diào)研對象:企業(yè)高層)
1       企業(yè)的長期發(fā)展目標、中期發(fā)展目標是什么?您認為,有哪些重大的內(nèi)外部環(huán)境變化,會影響中期目標、長期目標的實現(xiàn)?


2       經(jīng)過長期的發(fā)展直至達到今天的業(yè)績,您認為,取得成功最關(guān)鍵的因素是什么? 


3       您如何看待企業(yè)的核心競爭力?

 
4       您認為,企業(yè)的業(yè)務(wù)運營管理的重點和難點在哪里?其中,最大的瓶頸環(huán)節(jié)是什么?

 

5       您對企業(yè)當前信息化應(yīng)用的效果怎么評價?

 

6       您親自使用哪些系統(tǒng)?您認為,這些信息系統(tǒng)您的工作帶來哪些幫助?

 
7       您對此次信息化實施后的效果怎么設(shè)想?在量化指標上的考慮?在定性指標上的考慮?

 
8       本次項目開展難點上您的考慮:主要難點?阻力因素?變革力度?培訓(xùn)強度?

 

 


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