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質(zhì)量管理在ERP中的應(yīng)用
ERP是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、庫(kù)存、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益的工具。廣泛應(yīng)用于機(jī)械制造、電子加工、醫(yī)藥化工等各行各業(yè)。而企業(yè)的生存之本是-質(zhì)量管理,是ERP中的重要環(huán)節(jié),它可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)檢驗(yàn)、進(jìn)口檢驗(yàn)、委外檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、工序委外檢驗(yàn)、在庫(kù)復(fù)檢、銷(xiāo)售/出口退貨檢驗(yàn)、其他檢驗(yàn)、留樣檢驗(yàn)幾種類(lèi)型的檢驗(yàn)。
質(zhì)量檢驗(yàn)具體可分為:檢驗(yàn)方案、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、多計(jì)量單位應(yīng)用、檢驗(yàn)計(jì)量單位等方面。
質(zhì)量檢驗(yàn)方案是質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),它對(duì)檢驗(yàn)手段、判下依據(jù)和檢驗(yàn)方式進(jìn)行了規(guī)制,每種檢驗(yàn)結(jié)果的產(chǎn)生都相對(duì)于一個(gè)確定的檢驗(yàn)方案。用戶可以定義質(zhì)量檢驗(yàn)方案,包括檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)指標(biāo)、檢驗(yàn)設(shè)備儀器、檢驗(yàn)用料、檢驗(yàn)地點(diǎn)等;在制作檢驗(yàn)單時(shí)需要指定質(zhì)量檢驗(yàn)方案。
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):如國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶標(biāo)準(zhǔn)等。
多計(jì)量單位應(yīng)用:一個(gè)存貨可以有多個(gè)計(jì)量單位,根據(jù)換算率的不同,可分為無(wú)換算、固定換算率、浮動(dòng)換算率。固定換算率支持多計(jì)量單位,浮動(dòng)換算率只支持雙計(jì)量單位。多計(jì)量單位在企業(yè)中一般應(yīng)用于多包裝存貨,多如醫(yī)藥、煙草、倉(cāng)儲(chǔ)物流等行業(yè)。
檢驗(yàn)計(jì)量單位:在抽檢時(shí),對(duì)于多計(jì)量單位的存貨,既可以按主計(jì)量單位進(jìn)行抽檢,也可以按檢驗(yàn)計(jì)量單位進(jìn)行抽檢。
在存貨檔案中,對(duì)于檢驗(yàn)方式為抽檢(包括破壞性抽檢和非破壞性抽檢)的存貨,如果是多計(jì)量單位,則可以選擇檢驗(yàn)時(shí)的檢驗(yàn)計(jì)量單位。在檢驗(yàn)單中,自動(dòng)帶出存貨檔案中的檢驗(yàn)計(jì)量單位,系統(tǒng)將報(bào)檢數(shù)量按檢驗(yàn)計(jì)量單位進(jìn)行換算后再計(jì)量抽檢量。舉例:一個(gè)存貨有兩個(gè)計(jì)量單位,主計(jì)量單位為個(gè),輔計(jì)量單位為箱、盒,一箱=100個(gè),一盒=10個(gè),檢驗(yàn)計(jì)量單位為“盒”,在報(bào)檢時(shí),報(bào)檢數(shù)量=1000,抽檢規(guī)則為“按國(guó)標(biāo)抽檢”,此時(shí)在檢驗(yàn)單中,首先將報(bào)檢數(shù)量按檢驗(yàn)計(jì)量單位進(jìn)行換算,然后在去GB/T2828.1-2003樣本量字碼表和一次抽樣方案表進(jìn)行查表。即換算后的報(bào)檢量為1000個(gè)/10=100盒。
質(zhì)量追溯:
當(dāng)前企業(yè)最終產(chǎn)品發(fā)生客戶質(zhì)量投訴、售后服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題批次或者單品、物流和加工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原料批次質(zhì)量問(wèn)題時(shí),質(zhì)量問(wèn)題分析人員要對(duì)成品的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)宜行溯源,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行逐步分析,定位發(fā)生問(wèn)題的材料批次或者單品。同時(shí)質(zhì)量問(wèn)題分析人員對(duì)材料的質(zhì)量問(wèn)題批次、單品進(jìn)行去向分析,分析其庫(kù)存、銷(xiāo)售流向、生產(chǎn)成其他產(chǎn)品的批次、序列號(hào),對(duì)受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品進(jìn)行召回,對(duì)盯關(guān)庫(kù)存進(jìn)行凍結(jié)。物流、銷(xiāo)售、質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合的分析,幫助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題分析以及確定質(zhì)量問(wèn)題影響范圍。
針對(duì)行業(yè):汽車(chē)零部件、食品飲料、醫(yī)藥、電子、家電行業(yè)、機(jī)械電子。
應(yīng)用范圍:
提供批次管理存貨的流向查詢(xún),查詢(xún)批次存貨的被加工成其他半成品或者成品的生產(chǎn)去向情況、質(zhì)量情況、收發(fā)情況、庫(kù)存情況、以及該批次和被加工成的半成品或成品批次、出庫(kù)跟蹤入庫(kù)跟蹤方式的入庫(kù)單號(hào)、序列號(hào)物料的銷(xiāo)售流向情況。流向查詢(xún)主要用于確定質(zhì)量問(wèn)題物料的去向和質(zhì)量影響范圍。
提供出庫(kù)跟蹤入庫(kù)存貨的流向查詢(xún),查詢(xún)出庫(kù)跟蹤入庫(kù)入庫(kù)單號(hào)的被加工成其他半成品或者成品的生產(chǎn)去向情況、質(zhì)量情況、收發(fā)情況、庫(kù)存情況、以及該對(duì)應(yīng)入庫(kù)單號(hào)和被加工成的對(duì)應(yīng)入庫(kù)單號(hào)、序列號(hào)物料的銷(xiāo)售流向情況。
提供序列號(hào)存貨的流向查詢(xún),查詢(xún)序列號(hào)的被加工成其他半成品或者成品的生產(chǎn)去向情況、收發(fā)情況、以及該序列號(hào)的銷(xiāo)售流向情況。
支持子件采用批號(hào)、出庫(kù)跟蹤入庫(kù)方式、序列號(hào)方式,而母件采用序列方式的由子件到母件的流向查詢(xún)方式,可以經(jīng)由子件跟蹤方式(批號(hào)、出庫(kù)跟蹤入庫(kù))查詢(xún)到母件的跟蹤方式(批號(hào)和序列號(hào))。
提供批次管理存貨、出庫(kù)跟蹤入庫(kù)存貨、序列號(hào)存貨的溯源查詢(xún),查詢(xún)這些物料的材料構(gòu)成關(guān)系、質(zhì)量情況、這些材料的收發(fā)流水以及庫(kù)存情況,用于分析質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的原因,確定質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和導(dǎo)致的因素(人、機(jī)、料、法、環(huán)),溯源功能是質(zhì)量問(wèn)題分析的簡(jiǎn)單工具。
支持母件采用序列號(hào)方式,而子件采用批次、出庫(kù)追蹤入庫(kù)、序列號(hào)方式的由母件到子件的構(gòu)成關(guān)系得查詢(xún)方式,批號(hào)、出庫(kù)跟蹤入庫(kù),查詢(xún)到粗粒度的的跟蹤方式(批號(hào)和序列號(hào))。
《質(zhì)量管理》通過(guò)在SCM(Supply Chain Management)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中建立系統(tǒng)、完善的質(zhì)量管理體系,使得全過(guò)程更加嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、全面,質(zhì)量管理成為ERP管理體系中一個(gè)不可分割的重要的組成部分。
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