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對于中國數(shù)量眾多的企業(yè)而言,在ERP系統(tǒng)應用方面需要進一步加深對信息化應用的理解,需要更多地深入應用而非停滯于徘徊中,尤其是已經進入應用階段的企業(yè),更需要在長期的實際應用中去挖掘系統(tǒng)的價值。此外,在ERP系統(tǒng)的選擇過程中,應該多學習國際經驗,建立科學的產品選擇觀,接下來我們講講企業(yè)在選擇ERP時需要重點注意的事項。
一、選擇ERP注意事項分析
第一、分析和規(guī)劃自身企業(yè)信息化建設的需求。在選擇ERP軟件 之前,企業(yè)必須首先明確自己的需求,也就是企業(yè)實現(xiàn)信息化要解決什么問題。當前,很多企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的手工管理模式,還處在由計劃經濟向市場經濟轉換的過渡階段,企業(yè)管理有很多不足和缺陷。解決這些問題,正是引進ERP系統(tǒng)的主要目的。因此,企業(yè)在購買ERP軟件之前,必須對自身的管理進行診斷和冷靜的思考。在對現(xiàn)狀進行認真分析的基礎上,做好企業(yè)信息化建設的規(guī)劃,在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設的目標,系統(tǒng)涉及的范圍,要解決的關鍵問題,系統(tǒng)建設的階段劃分和進度要求,并對企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財力進行可行性分析。
在此基礎上提出ERP軟件選型的需求任務書,提供給ERP服務提供商,作為軟件選型的依據(jù)。這種信息化建設的前期規(guī)劃是非常重要的,它將成為企業(yè)信息化建設全過程的指導性文件,是各階段實施工作的依據(jù)�!耙�(guī)劃”的正確性是非常重要的。“規(guī)劃”既要保持一定的先進性,又要具有實用性。因此,“規(guī)劃”的編制是一件非常重要和嚴肅的事。企業(yè)決策層要領導和參與此事,并抽調各部門的領導和業(yè)務骨干及信息化技術人員組成專門小組。如果企業(yè)缺乏對ERP了解的人員,可以聘請社會上專業(yè)的it咨詢專家參與此項工作。
第二、功能是否滿足企業(yè)自身的需求。在明確了企業(yè)的需求以后,使軟件的選擇有了依據(jù)。選擇的ERP軟件的功能與企業(yè)的需求相符合,是ERP軟件實施成功的關鍵因素。當前,在國內ERP軟件市場上,ERP商品化軟件種類繁多,令人眼花繚亂。有些大型ERP軟件(特別是一些國外著明的erp軟件公司),具有強大的功能,能較好地適合各類企業(yè)的需求。但是由于種種原因,不是所有的企業(yè)都能購買這些大型ERP軟件。
特別是占企業(yè)總數(shù)中絕大多數(shù)的中小企業(yè),由于規(guī)模小、財力有限等原因,只能在國內erp市場上選擇那些中小型erp軟件。這些軟件雖然都冠以erp的牌號,但由于軟件開發(fā)商的歷史、技術背景、應用的程度、投入的力度等的差別很大,軟件功能和性能上的差異也很大。因此,企業(yè)在選擇這些軟件時,不能僅僅停留在表面上,被口頭上的宣傳所迷惑,要對軟件的功能結構進行認真地研究和考查。
例如對制造業(yè)企業(yè)來說,首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產類型。大家都知道,制造業(yè)的生產類型可分兩大類:離散制造業(yè)和流程制造業(yè)。在離散制造生產類型中,又可分為三種類型:多品種小批量生產、大批量流水生產、單件小批生產。這些不同的生產類型有著完全不同的生產模式(不同的生產流程、生產計劃方式、生產組織和控制方式等)。
對應不同生產類型,erp軟件將提供不同的生產管理解決方案相適應。多品種小批量生產類型適用MRPII/ERP傳統(tǒng)的生產計劃與控制功能,既由主生產計劃(MPS)—物料需求計劃(MRP)—車間任務與作業(yè)管理組成的三級管理體系,生產管理系統(tǒng)的核心是物料需求計劃模塊,它將按零件提前期和相適應的批量準則,組織零部件的生產和采購。因此,這類生產類型的企業(yè)在購買ERP軟件時,要仔細考察軟件是否具備以上提出的功能。特別是第三級計劃—車間生產作業(yè)(工序級)計劃的功能,由于其數(shù)學模型比較復雜,實施難度比較大。
有些軟件此模塊的功能比較弱,甚至有些軟件根本就沒有此功能;對于大批量流水生產類型,在ERP軟件系統(tǒng)中,最適合的生產管理解決方案是MRP/JIT混合生產管理模式。在此方案中,零部件的生產準備計劃和原材料的采購計劃是由MPS—MRP系統(tǒng)去解決,而車間生產管理則采用按訂單拉動的準時生產(JIT)管理系統(tǒng)來完成。JIT準時生產管理系統(tǒng)遵循市場和訂單拉動機制,真正做到按需生產。JIT的計劃模式是按節(jié)拍生產的流水線生產計劃。
在當前市場上的一些中小型ERP軟件,JIT功能很弱,甚至缺乏此功能;對于單件和小批量生產類型的企業(yè),一般是按客戶訂單來組織生產,按訂單的要求制造或裝配,甚至是按客戶的要求進行重新設計或改動產品。這種生產類型的關鍵是如何快速地按客戶的個性化需求生產出客戶需要的產品。為做到這一點,要求ERP系統(tǒng)具有快速將客戶對產品的技術要求轉化為基礎制造數(shù)據(jù)的功能,自動生成針對客戶訂單個性化要求的制造數(shù)據(jù),如訂單產品結構數(shù)據(jù)(BOM)和訂單工藝路線數(shù)據(jù)等。在ERP商品化軟件中,這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來完成。因此,這類企業(yè)在購買ERP軟件前,要很好地研究著些瓶頸問題的解決方案,有針對性地考察erp軟件。
綜上所述,要避免ERP軟件選擇方面的風險,企業(yè)必須做好需求分析,找到自己的特點和關鍵問題,做到心中有數(shù)。這樣才能有針對性地考察軟件,選準軟件,減少由于軟件與企業(yè)不匹配而造系統(tǒng)實施的失敗。
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