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企業(yè)ERP實(shí)施成功之道

2014/9/16 19:02:13 點(diǎn)擊：

實(shí)施 ERP系統(tǒng) 帶來的效益我想很多企業(yè)都很了解，這也吸引了一大部分企業(yè)都想實(shí)施該系統(tǒng)，但是通過近幾年的觀察，企業(yè)ERP系統(tǒng)成功上線的情況并不理想，有些企業(yè)可能成功實(shí)施了ERP系統(tǒng)的某一部分功能，但是大多數(shù)企業(yè)都以失敗告終，這是我們不愿意看到的。今天涵湛軟件就總結(jié)了一些項(xiàng)目成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，讓大家進(jìn)行分享，希望能有所幫助。

ERP系統(tǒng)的實(shí)施要有強(qiáng)有力的后盾。這強(qiáng)有力的后盾就是高層管理者。如果企業(yè)高層只把ERP系統(tǒng)看做是簡單的信息系統(tǒng)建設(shè)，那項(xiàng)目成功實(shí)施的幾率就會降低，因?yàn)樗麄儾⒉粫ù罅θブС衷擁?xiàng)目，更不會去營造足夠的ERP系統(tǒng)實(shí)施氛圍。ERP系統(tǒng)是一把手工程，這一把手的作用是非常大的，而在這起著關(guān)鍵作用的就是高層領(lǐng)導(dǎo)者，如果他們能夠持之以恒、不余遺力的支持ERP系統(tǒng)的實(shí)施，那項(xiàng)目的成功率也大大提高。

企業(yè)內(nèi)部各部門都需要參與到ERP系統(tǒng)項(xiàng)目中。不要認(rèn)為ERP項(xiàng)目是信息IT部門的事情，ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的順利實(shí)施將會涉及到每個部門，因?yàn)樗瞧髽I(yè)整個資源的管控系統(tǒng)。這來重點(diǎn)說一下業(yè)務(wù)部門。業(yè)務(wù)是企業(yè)的收益來源，ERP系統(tǒng)對業(yè)務(wù)流程的管控也顯得尤為重要。在ERP實(shí)施過程中，業(yè)務(wù)部門要積極參與其中，提出本部門的需求點(diǎn)，然后讓IT部門進(jìn)行審核，這樣就可以在較短的時間內(nèi)搜集到準(zhǔn)確的需求。如果讓IT部門進(jìn)行需求編寫，首先是他們對企業(yè)業(yè)務(wù)流程肯定沒業(yè)務(wù)人員清楚，搜集的難度加大，造成搜集周期延長。再來是由于對業(yè)務(wù)流程的把控程度不夠，容易搜集到一些錯的需求點(diǎn)，這就增加了ERP系統(tǒng)實(shí)施的成本浪費(fèi)。

企業(yè)和ERP系統(tǒng)咨詢方要互相理解并緊密合作。很多企業(yè)會找專業(yè)的ERP咨詢顧問來幫助企業(yè)順利實(shí)施項(xiàng)目。這個時候ERP咨詢方就應(yīng)該把企業(yè)的ERP項(xiàng)目當(dāng)做自己公司的項(xiàng)目，這樣才會更積極主動、更有責(zé)任的去實(shí)施ERP系統(tǒng)。而企業(yè)也不要認(rèn)為ERP項(xiàng)目是咨詢方的事情，失敗的話是他們的責(zé)任，而自己這邊就不管了，這樣很容易造成項(xiàng)目的流產(chǎn)。最正確的做法就是讓企業(yè)和ERP系統(tǒng)咨詢方進(jìn)行通力合作，這樣才能達(dá)到雙方的共同目標(biāo)。

企業(yè)要明確ERP項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)以及期望。比如說在實(shí)施之前，就決定好上了ERP系統(tǒng)之后，要降低庫存數(shù)量百分之三十，縮短銷售周期百分之二十等等，當(dāng)然這些目標(biāo)是合理的，不能過度夸大。如果過度認(rèn)為ERP系統(tǒng)帶來的效益，就會造成在實(shí)施過程中因得不到目標(biāo)期望所帶來的失望，這樣就會使員工對系統(tǒng)產(chǎn)生不信任感，影響整個ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。

企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施也離不開培訓(xùn)。ERP系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)該給企業(yè)用戶一個整體的全方位的培訓(xùn)，讓大家理解ERP思想以及主要功能操作流程。讓他們有做好長期奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備以及擁有對成功上線的激情。也只有進(jìn)行了培訓(xùn)，企業(yè)員工用戶才能真正掌握具體的系統(tǒng)操作方法，減少錯誤操作，讓整個項(xiàng)目順利進(jìn)行。

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