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在正常情況下,如果讓你對一樣東西進行選擇的時候,有兩個選項:一是中看不中用,二是中用不中看,你會選擇哪個?我想,大多數(shù)人會選擇后者,一個東西能用為先,再來討論好不好看不是嗎?
把上面的問題再換個法子問:如果你買衣服的時候,有兩個選項:一是中看不中用,二是中用不中看,你會選擇哪個?我想,這個時候,大多數(shù)人會說,衣服當然是要好看才買了,再不中用總不至于不能穿吧,再說衣服穿出來就是要看的,不中用的話穿個三五次扔掉就算了。是的,衣服是快速消費品,咱們買它就是因為好看才買的,再說怎么不中用也不至于是紙糊的一穿就破吧。
第三個問法:如果你買把斧子的時候,有兩個選項:一是中看不中用,二是中用不中看,你會選擇哪個?這個99%的回答是:當然是挑中用的了,斧子買了回來不能用,當擺設呀,何必花這個冤枉錢呢。
前面三個問題有意思嗎?可能沒太多感覺,可是這三個問題是我在問一個已經(jīng)實施ERP已經(jīng)近一年的朋友的問題。為什么問題他這個問題呢?是因為在對他們實施ERP項目中碰到問題的總結,反思。反思他們的ERP軟件項目到現(xiàn)在還不能順利上線,當初他們?yōu)槭裁淳瓦x了這家軟件公司的“ERP產(chǎn)品”,為什么就找了一家“中看不中用”的ERP供應商呢?
這家公司在ERP軟件選型之時,他們有三個潛在軟件商:
A公司的產(chǎn)品較為成熟,但是這家公司是一個技術型公司,老板也是技術出身,產(chǎn)品的功能比較全面,界面較為“樸素”,特別是在服裝行業(yè)來說,報表的查詢對于他們來說太靈活了,他們看到功能就顯的有些暈菜了。
B公司做的是一個通用性的開發(fā)平臺,以靈活與快速的配置、強大的二次開發(fā)平臺著稱,但在服裝行業(yè)的經(jīng)驗較少。
C公司是一家做服裝行業(yè)不久的公司,其產(chǎn)品采用的是.NET的開發(fā)平臺,基于WEB的架構,同時產(chǎn)品界面新穎靈活,報表展示方式非常簡潔。
就這三個潛在的軟件商,該公司在進行最后的評選時,他們公司某位高層領導決定拍板使用C公司的產(chǎn)品。主要原因是:該公司的技術平臺比較新,該有的功能也都有了,同時報表的樣式也非常討人喜歡,就用他們的系統(tǒng)了。我的這位朋友是負責物流與計劃工作的,他倒是較為傾向于A公司的產(chǎn)品,雖然他不是專業(yè)IT出身,但從他自己工作應用的角度來說,他認為A公司的產(chǎn)品功能要比C公司的產(chǎn)品功能細致一些。而B公司的產(chǎn)品則是IT主管極力推薦的,因為IT主管認為這個開發(fā)平臺非常強大,可以符合業(yè)務部門多變的系統(tǒng)需求,同時IT部門可以組織一個精干的開發(fā)團隊,將這個系統(tǒng)進一步進行二次開發(fā),同時心底估計也有個人愿望:有了這個開發(fā)平臺,技術提升可以是非常明顯。
總之,這個 ERP軟件 項目在匆忙的決定中上馬了,但在這個項目過程中,該公司就發(fā)現(xiàn)了,C公司的產(chǎn)品只是一個“花架子”,該有的是都有了,但是這些功能“中看不中用”,對服裝行業(yè)的業(yè)務理解有限,整體流程缺陷較為明顯,導致流程要跑起來困難重重,即便是討人喜歡的報表,在發(fā)現(xiàn)除了有一個新穎的圖形報表之外,要對這些報表的二次加工太不容易,而且想根據(jù)自己的要求進行一些個性化的報表分析,還得由軟件公司的開發(fā)工程師來完成。也就這樣,這個系統(tǒng)在艱苦上線了一年之前,之前某位選型的高層領導也表示要為該項目“負責”而從公司辭職了。
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